Купувачът научава къде е пратката от SMS и от твоя магазин
Настройваш кога купувачът получава SMS, а линкът в него води към страница за проследяване в твоя магазин. Изоставените колички са в отделен списък с телефона на купувача.
Актуализирано на
Какво включва и в кой план.
Автоматизации със SMS
Започваш от събитие, например пратка, пристигнала в офис, или неуспешна доставка. След него нареждаш стъпки: изчакай, провери условие, изпрати SMS, сложи таг или задръж поръчката.
Във всички планове
Изоставени колички
Количката се появява в списъка, когато купувачът е въвел телефон, но не е поръчал. Най-отгоре са тези, които си струва да потърсиш. Пишеш им SMS ръчно или с автоматизация.
Във всички планове
Поръчка от изоставена количка
След разговор с купувача създаваш поръчка с наложен платеж направо от количката. Възстановената поръчка се отбелязва в списъка с поръчки.
Starter и Pro
Страница за проследяване
Купувачът вижда в твоя магазин етапите на пратката, куриера, товарителницата, продуктите и адреса на офиса. Линкът в SMS-ите води към нея, а към нея можеш да насочиш и имейлите на Shopify за доставка.
Starter и Pro
Благодарствена страница и редактор
След поръчка през 1-стъпковия чекаут купувачът отива на твоята благодарствена страница. И двете страници подреждаш във визуален редактор, с блокове, текстове и цветове.
Starter и Pro
Самообслужване за купувача
Докато няма товарителница, купувачът сам сменя офиса или адреса, добавя продукт или отказва поръчката. Важи за поръчки с наложен платеж.
Starter и Pro
Как се настройва.
- 1
Избираш събитие
Автоматизацията тръгва от поръчка, доставка или изоставена количка. Всяка е изключена, докато не я включиш.
- 2
Нареждаш стъпките
Колко да изчака, при какво условие да продължи и какво да направи. Текстът на SMS-а пишеш ти, с номера на поръчката и линка за проследяване.
- 3
Включваш страницата за проследяване
Оформяш я в редактора и добавяш линка за търсене на поръчка в менюто на магазина.
- 4
Автоматизацията работи сама
Когато статусът от куриера се смени, автоматизацията се задейства. Всеки изпратен SMS остава в историята.
Защо купувачът с наложен платеж трябва да знае къде е пратката
Купувачът с наложен платеж още не е платил нищо. Ако забрави пратката в офиса, тя се връща при теб и връщането е за твоя сметка.
Напомнянето, че пратката чака в офиса, идва по SMS, защото телефонът е единственото, което купувачът с наложен платеж винаги оставя. Линкът в SMS-а го води към проследяването в твоя магазин.
Всяка изоставена количка в Sendway е с телефона на купувача. Можеш да му се обадиш или да му пратиш SMS, вместо да плащаш реклама, за да го върнеш.
Безплатно до 50 поръчки на месец.
Безплатният план включва чекаут попъпа, куриерите и товарителниците. Starter и Pro добавят останалото, с 7 дни пробен период.
Често задавани въпроси.
Плащаш само изпратените SMS-и, към сметката си в Shopify. Цената виждаш в приложението, преди да изпратиш. За всяка автоматизация можеш да сложиш месечен таван на разхода.
Не. Всяка автоматизация е изключена, докато не я включиш, а текстът е твой. Sendway не праща SMS, който не си включил или изпратил сам.
Някои куриери пращат, когато пратката пристигне в офис. Можеш да добавиш свой SMS, например напомняне, ако пратката чака няколко дни.
Не. Sendway изпраща на купувача SMS. Имейлите за поръчката и доставката остават тези на Shopify, а бутоните в тях можеш да насочиш към своята страница за проследяване.
На сайта на куриера. Страницата за проследяване в твоя магазин и благодарствената страница са в Starter и Pro.
На езика на магазина. Попъпът го сменя сам и поддържа 11 езика, сред тях български, английски, румънски и гръцки. Това е във всички планове.
Активирай Sendway за твоя магазин.
Безплатен план за начало. Без договор, без обвързване.